بیمه درمان و گروهی · پشتیبانی

کارهای بیمهٔ درمان بدون مراجعهٔ حضوری

لپ‌تاپ و گوشی روی میز بیرون از دفتر کار

خلاصهٔ مقاله: استعلام و پرسش تلفنی یا در دایرکت، ثبت خسارت در سامانهٔ بیمه‌گر و اعلام بستری؛ بیشتر کارهای بیمه بدون مراجعه انجام می‌شود.

بسیاری از اعضای اصناف کار میدانی دارند و وقت مراجعهٔ حضوری ندارند. خوشبختانه بیشتر کارهای بیمهٔ درمان از راه دور انجام می‌شود. پرسش و استعلام را می‌توانید تلفنی یا در دایرکت مطرح کنید؛ همکاران ما شنبه تا چهارشنبه ساعت ۹ تا ۱۷ و پنجشنبه ۹ تا ۱۴ پاسخ می‌دهند. برای ثبت خسارت، در بیشتر بیمه‌گرها مدارک در سامانه یا اپ خود بیمه‌گر بارگذاری می‌شود و برای بیشتر هزینه‌ها اصل مدارک لازم نیست؛ بعضی بیمه‌گرها اصل برخی مدارک را پس از ثبت می‌خواهند، پس پیش از ارسال بپرسید. اگر کسی بستری شد، باید حداکثر ظرف ۵ روز و پیش از ترخیص به بیمه‌گر خبر داده شود و این کار تلفنی با ما هماهنگ می‌شود.

منبع‌ها

  • آیین‌نامهٔ شمارهٔ ۹۹ شورای عالی بیمه (بیمه‌های درمان تکمیلی)، مادهٔ ۱۰

مُداوی نمایندگی بیمه است؛ صدور، پوشش و پرداخت خسارت تابع قرارداد و شرکت بیمه است. شرایط دقیق هر پوشش در قرارداد شما آمده است.

نظر شما دربارهٔ این راهنما

فقط نام نمایشی شما نشان داده می‌شود. لطفاً شمارهٔ تماس، کد ملی یا اطلاعات پزشکی ننویسید.

مقاله‌های مرتبط

خسارت

آسیب دندان یا فک در حادثه؛ بیمهٔ تکمیلی چه می‌دهد؟

۱ دقیقه

خواندن مقاله ←
خسارت

جراحی ترمیمی بعد از حادثه در بیمهٔ تکمیلی پوشش دارد؟

۱ دقیقه

خواندن مقاله ←