مُداوی؛ همیشه امیدی هست

در لحظه‌هایی که تصمیم‌گیری دشوار می‌شود، آگاهی و همراهی مسیر را روشن‌تر می‌کند. مُداوی با تمرکز بر بیمه درمان و خدمات سلامت، از انتخاب بیمه تا استفاده از خدمات و پیگیری خسارت همراه افراد و کسب‌وکارهاست.

از مشاوره تا پشتیبانی، همراه شما.

آشنایی با خدمات مُداوی

از یک نیاز واقعی، تا شکل‌گیری مُداوی

در دنیای بیمه، گاهی سخت‌ترین بخش، انتخاب بیمه‌نامه نیست؛ فهمیدن شرایط آن و دانستن این است که هنگام نیاز چه باید کرد.

برای صاحب کسب‌وکار، این پرسش‌ها فقط دربارهٔ خودش نیست؛ برای کارکنان و خانواده‌هایشان هم تصمیم می‌گیرد. برای یک اتحادیه، مسئله گسترده‌تر است.

مُداوی با تکیه بر تجربهٔ فعالیت در صنعت بیمه و شناخت نیاز اصناف و کسب‌وکارها شکل گرفت تا بیمه فقط یک قرارداد نباشد؛ خدمتی باشد که شرایطش را بشناسید و برای پیگیری آن مسیر مشخصی داشته باشید.

ما از جایی شروع می‌کنیم که پرسش‌های شما آغاز می‌شوند.

همیشه امیدی هست

در لحظهٔ بیماری، حادثه یا تصمیم مهم، به یک مسیر روشن نیاز داریم. در داستان مُداوی، امید با یک خط نورانی آغاز می‌شود، مسیر را نشان می‌دهد و در پایان به قلب مُداوی می‌رسد؛ قلبی که با قطعهٔ نارنجی امید کامل می‌شود.

۱آگاهیتوضیح روشن شرایط، پوشش‌ها و محدودیت‌ها برای تصمیم‌گیری ساده‌تر.
۲همراهیاز اولین مشاوره تا استفاده از خدمات و پیگیری امور بیمه‌ای.
۳مسئولیت‌پذیریشفاف‌گفتن آنچه می‌توانیم، آنچه با بیمه‌گر است و محدودیت‌ها.

امید برای ما فقط یک شعار نیست؛ یادآوری مسئولیت ماست.

تجربه‌ای که در مسیر همراهی شکل گرفته است

مسیر مُداوی بر تجربهٔ بیمه‌ای، همکاری با اصناف و شناخت نیاز درمانی افراد و سازمان‌ها بنا شده است.

  1. ۱آغاز فعالیت حرفه‌ایشروع تجربه در صنعت بیمه و شناخت دغدغهٔ بیمه‌گذاران.
  2. ۲توسعهٔ نمایندگیگسترش خدمات و ارتباط مستقیم با مشتریان و مجموعه‌ها.
  3. ۳درمان و کمک‌رسانیتمرکز بر بیمه درمان و خدمات پس از خرید.
  4. ۴هویت مُداویهویتی مستقل با محور امید و همراهی.
  5. ۵خدمات دیجیتالوب‌سایت، پرتال مشتریان و ابزارهای ارتباطی.

ثابت مانده: تلاش برای ارائهٔ خدماتی روشن، قابل‌پیگیری و متناسب با نیاز واقعی مشتری.

در بیمه و سلامت، همراه مسیر شما

تمرکز اصلی بر بیمه درمان، به‌ویژه برای اصناف، اتحادیه‌ها، انجمن‌ها و کسب‌وکارهاست.

مشاوره بیمه درماننیازها، پوشش‌ها، محدودیت‌ها و انتخاب آگاهانه.
راهکار سازمانی و صنفیکارکنان، اعضای اتحادیه‌ها و گروه‌های شغلی.
پشتیبانی خسارتمراحل، مدارک و پیگیری در چارچوب خدمات.
سلامت و آگاهی‌بخشیمحتوای آموزشی دربارهٔ سلامت و پیشگیری.
خدمات مکملشخص ثالث، بدنه، آتش‌سوزی، مسئولیت و باربری از طریق پرتال.

هدف ما یک ارتباط مقطعی نیست؛ می‌خواهیم در طول همکاری مسیر دریافت خدمات روشن باشد.

مشاهده راهکارهای بیمه درمان

سلام، من مُدی‌ام؛ همراه کوچک شما در دنیای بیمه

من یک قلب قرمز با قطعه‌ای نارنجی از امید هستم. وقتی دربارهٔ بیمه سؤال دارید یا نمی‌دانید کدام پوشش مناسب شماست، کمک می‌کنم اطلاعات را ساده‌تر پیدا کنید و قدم بعدی را بشناسید. قرار نیست به جای شما تصمیم بگیرم؛ فقط مسیر را روشن‌تر نشان می‌دهم.

۱همراهکنارتان می‌مانم تا پرسش‌ها و مراحل روشن شوند.
۲راهنماموضوعات پیچیده را ساده توضیح می‌دهم.
۳امیدواربا آگاهی و اقدام درست، همیشه راهی هست.

«من مُدی‌ام؛ راه را نشانت می‌دهم و قدم بعدی را با هم پیدا می‌کنیم.»

اعتماد، از رفتارهای کوچک و مداوم ساخته می‌شود

نحوهٔ توضیح شرایط، پاسخ‌گویی و پیگیری مسئولانه هم بخشی از کیفیت خدمات است.

۱شفافیتشرایط، محدودیت‌ها و مسئولیت هر طرف روشن و قابل‌فهم.
۲احترام به انتخاب مشتریتوضیح تفاوت گزینه‌ها به‌جای تحمیل یک پیشنهاد.
۳همراهی مسئولانهراهنمایی و پیگیری پس از شروع همکاری، با مسیر مشخص.
۴توجه به سلامتآگاهی، پیشگیری و استفادهٔ درست از خدمات، فراتر از هزینهٔ درمان.
۵حفظ حریم خصوصیاطلاعات شخصی و درمانی: دسترسی محدود، هدفمند و مطابق الزامات.
۶بهبود مستمربهبود فرایندها بر پایهٔ پرسش‌ها و تجربهٔ مشتریان.

تجربه حرفه‌ای، همکاری رسمی و مسئولیت روشن

مشتری باید بداند خدمات از چه مسیری ارائه می‌شود و مسئولیت هر بخش با کیست.

نمایندگیبیمه ایرانکد۲۰۴۱۳
نمایندگیبیمه آسیاکد۲۱۴۶۸
همکاری خدمات کمک‌رسانیکمک‌رسان ایرانکد۱۰۴۱

مجموعه‌های معرفی‌شده نقش و خدمات متفاوتی دارند. مسئولیت صدور بیمه‌نامه، تعهدات و پرداخت خسارت با شرکت بیمهٔ مربوط است و خدمات قابل ارائه تابع نوع همکاری، مجوزها و قرارداد هر مجموعه است.

آشنایی با شرکای بیمه‌ای مُداوی

مسیر همکاری با مُداوی از یک گفت‌وگو شروع می‌شود

برای خود، خانواده، کارکنان یا اعضای مجموعه‌تان به دنبال بیمه درمان هستید؟ با ثبت درخواست مشاوره، گزینه‌های قابل ارائه را بررسی کنید.

درخواست مشاوره

از اولین پرسش، مسیر تصمیم‌گیری را برایتان روشن‌تر می‌کنیم.

دریافت مشاوره بیمه درمان

گفت‌وگو با ما

برای پرسش‌های دیگر با مُداوی تماس بگیرید.

تماس با مُداوی

مُداوی؛ همیشه امیدی هست.